Garantie

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Garantie

Chère Cliente, cher Client,

Nous nous remercions d’avoir choisi AIRNERGY+. Un produit haute qualité et fiable. Telles sont les caractéristiques des produits AIRNERGY+.  Malgré ça nous ne pouvons pas exclure entièrement tout défaut de matériel ou vice de fabrication. Raisons pour lesquelles nous vous offrons une garantie de 2 ans que nous prolongeons d’un an si vous registrez l’appareil acquis sous 4 semaines suivant la date d’achat. Prière de bien vouloir prendre en considération qu'une prolongation de la guarantie à 3 ans n'est possible que pour les clients de pays de la Communauté Européene.

La raison d’un dysfonctionnement ne doit pas forcément avoir pour raison un défaut sévère de l’appareil. Contactez tout d’abord notre service clients. Il s’agit la plupart du temps d’un problème mineur qui peut être éliminé rapidement et effectivement au téléphone. 

Airnergy Service-Center
Téléphone +49 (0) 2242 9330 – 0
Fax +49 (0) 2242 9330 – 30
Email: service@airnergy.com


 

Comment registrer un appareil

C’est simple, la registration. Remplir complètement le formulaire de registration (voir PDF en bas), joignez une copy de la quittance (montrant la date d’achat) et envoyez-le à :

Airnergy Service-Center
Wehrstr. 26
53773 Hennef

> Carte de guarantie (PDF)

Note: Même si vous avez acquis un appareil second hand – sans ou avec garantie – nous recommandons de l’enregistrer pour ainsi assurer que vous receviez régulièrement nos nouvelles informations concernant la gamme Airnergy.


 

Service & Entretien

Entretien

Pour garantir une technologie à tout moment en service sans problèmes, les appareils Airnergy doivent être vérifiés une fois par année. L’appareil sera ouvert, il sera nettoyé et tous les flexibles vont être échangés. L‘étanchéité des unités d’activation sera vérifiée en les soumettant à une épreuve de fonctionnement de 30 minutes. Toutes les petites pièces qui doivent être échangées sont incluses dans notre prix.

Prix  TVA non incluse:
- Basis Plus/Wellness €165.00
- Professional €170.00
- Professional Plus/Medical Plus/ProfiWell Plus/ProfiSun Plus/ ProfiSport Plus €180.00


Service Supplémentaire

Si l’entretien révèle des défauts, nous irons envoyer au client un devis des frais qui doit être accepté avant de réaliser tout service supplémentaire.
Ce prix dépend du travail à fournir et du matériel qu’il faut.


 

Service2000

Le service 2000 est nécessaire quand “Service” apparaît au display de votre appareil (après 2.000 heures de service). A part de l’entretien régulier, toutes les unités d’activation (catalyseurs) vont être démontés pour être vérifiés longue durée. Nous exécutons tous les travaux selon les techniques les plus modernes. Tout matériel standard à échanger au cours du service 2000 est inclus dans le prix.

Prix TVA non incluse
- Basis Plus/Wellness €280.00
- Professional €320.00
- Professional Plus/Medical Plus/ProfiWell Plus/ProfiSun Plus/ ProfiSport Plus €360.00


Service Supplémentaire

Si l’entretien révèle des défauts, nous irons envoyer au client un devis des frais qui doit être accepté avant de réaliser tout service supplémentaire.
Ce prix dépend du travail à fournir et du matériel qu’il faut

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INFOBOX

Contact

AIRNERGY AG
Wehrstr. 26
53773 Hennef
Allemagne

téléphone:
+49(0) 2242 - 9330-0

export@airnergy.com

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